Help Desk
Abonament mentenantă IT |
START UP199 lei/lunăCumpară |
STANDARD349 lei/lunăCumpară |
PREMIUM849 lei/lunăCumpară |
ENTERPRISE1349 lei/lunăCumpară |
|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
||
| Numar calculatoare | 3 | 4-10 | 11-20 | 21-50 |
| Implementare sistem BACKUP | ||||
| Program suport | Luni - Vineri 8:00 - 20:00 | Luni - Vineri 8:00 - 20:00 | Luni - Vineri 8:00 - 20:00 | Luni - Duminica 08:00 - 20:00 |
| Asistenta tehnica ( remote, telefonic) | nelimitat | nelimitat | nelimitat | nelimitat |
| Interventii lunare la sediul clientului | 1 inclusă | 1 inclusă | 1 inclusă | 2 incluse |
| Timp de raspuns maxim remote | 45 min | 45 min | 25 min | 25 min |
| Timp de raspuns maxim onsite | NBD (next business day) | NBD (next business day) | NBD (next business day) | NBD (next business day) |
| Suport software OS si Aplicatii | ||||
| Suport software Servere Windows | ||||
| Suport software Servere Linux | ||||
| Manager Tehnic dedicat | ||||
| Managementul garantiilor | ||||
| Monitorizare Proactiva 24/24 Servere si echipamente critice | ||||
| Managementul licentelor software | ||||
| Email & WEB Hosting |
| Ai nevoie de mai multe detalii? | ||
|
Hai să vorbim! Vom discuta despre afacerea dvs., despre cum folosiți tehnologia și ce doriți sa obțineți de la tehnologie. |
||
| Telefonic | ||
| 0741 225 225 |
 0741 825 825 |
service@ury.ro |
| Diagnosticare | În primul rând trebuie să menționăm că sunt foarte multe cazuri, în care o problemă survenită la un echipament electronic este diagnosticat greșit. Aceasta în cele din urmă duce la probleme și mai grave, sau pur și simplu tratarea ”simptomelor”, fără ca problema originală să fie rezolvată. Echipa noastră poate diagnostiza problemele apărute la calculator, laptop, monitor, imprimantă, server, etc., prin urmare vă poate explica concret cauza dar și rezolvarea lor, oferindu-vă transparență pe toată durata procedurii. | 119 lei buc |
| Reparații PC/Server | Reparăm orice problemă survenită la calculatorul sau serverul tău, sau înlocuim orice componentă defectată ireparabil. Fie că e de la sursă, memorie, procesor, cooler, etc., noi rezolvăm problema ca să te poți bucura cât mai mult și cât mai repede de echipament. | 119 lei ora |
| Salvare și recuperare de date de pe HDD nefuncțional | Datele de pe calculator sau laptop sunt foarte importante fiecăruia dintre noi, însă de multe ori uitâm, sau neglijăm salvarea lor periodică. Poate uneori pur și simplu apar erori ale unității de stocare înainte să efectuăm backup-ul, care ne pot pune în situații delicate. Noi putem recupera și salva datele dintr-un echipament defect, astfel poți minimaliza pagubele și te poți bucura în continuare de amintirile - pozele, muzica, filmele - sau alte informații vitale stocate digital. | 196 lei ora |
| Transfer date, salvare sau recuperare de pe HDD/SSD funcțional | Îți oferim serviciul de a transfera date de la o unitate de stocare la alta. | 119 lei ora |
| Devirusare simplă (antivirus) | Sistemul tău a fost infectat virusuri? Nu ezita să ne contactez pentru devirusare. | 119 lei ora |
| Devirusare cu salvare date | Sistemul tău a fost infectat virusuri? Nu ezita să ne contactez pentru devirusare. | 147 lei ora |
| Montarea componentelor în calculator | Vrei să instalezi o componentă nouă în calculatorul tău, dar nu știi cum să procedezi? Ia legătura cu noi și te ajutăm. | 59 lei buc |
| Instalare software cu licență | Dacă nu ai reușit să instalezi un software cu licență legală, noi te ajutăm. | 119 lei buc |
| Mufare cablu | Cablul tău nu are mufă sau este deteriorată, service-ul nostru îți rezolvă problema. | 49 lei buc |
| Reparații Laptop | Laptopurile, dată fiind natura construcției lor, nu sunt la fel de solide ca și calculatoarele, iar prin urmare pot apărea diferite probleme, fie din cauza utilizării necorespunzătoare, fie din cauza utilizării îndelungate. Noi putem să te ajutăm în Reparatii laptop in aproape orice situație: schimbăm ecrane LCD, tastaturi, diferite componente la laptop, facem reballing, rezolvăm probleme de încărcare, curățăm și deprăfuim interiorul, schimbăm pasta termoconductoare și multe altele | 196 lei ora |
| Manoperă schimbare ecran/tastatură laptop | Ai un laptop cu ecran zgâriat sau o tastatură inundată? Specialiștii noștrii îți schimbă. (La unele modele de laptop nu garantăm acest serviciu) | 119 lei buc |
| Intervenții pe plăci de bază PC/laptop prin reflow cip BGA | Plăcile de bază reprezintă inima calculatoarelor, laptopurilor și serverelor, fără această componentă nu există ”viață” în sistem. Dacă apare vreo problemă, poți să ne contactezi liniștit, deoarece efectuâm intervenții pe plăci de bază în vederea reparării acestora. | 196 lei buc |
| Reparații prin ”reballing” (chipset northbridge, southbridge, plăci video, etc. | in cazul în care s-a defectat un laptop sau placa de bază a calculatorului, de obicei se presupune eronat că aceasta trebuie schimbată - dar nu întotdeauna este așa, iar aici venim în ajutorul tău cu oferta noastră de reballing. Cu ajutorul echipamentelor noastre de ultima generație, speclialiștii noștri îți vor vindeca produsul îndrăgit la prețuri corecte, astfel vei evita achiziția un sistem nou. | 294 lei buc |
| Scriere/rescriere firmware componente | Firmware-ul este un software de mici dimensiuni care asigură comanda și controlul unor aparate și dispozitive de o oarecare complexitate și este specializat exclusiv pentru aparatul sau dispozitivul în care este înglobat, acoperind o gamă largă de produse: componente calculator precum hard diskuri, SSD-uri, unități optice, dar și routere, telefoane mobile, tablete, etc. Service-ul nostru dispune de echipament specializat pentru repararea și rescrierea firmware-ului diferitelor componente pentru calculator sau laptop, astfel vă puteți bucura de o durată de viață extinsă de exemplu al hard disk-ului pe care sunt stocate pozele sau înregistrările favorite. | 119 lei buc |
| Scriere/rescriere BIOS | BIOS-ul (Basic Input Output System) este un software de nivel scăzut care controlează în mod direct modul în care funcționeză și interacționează componentele calculatorului, având dimensiuni relativ mici. Fără BIOS sau cu un BIOS defectat în urma unei rescrieri eșuate, componentele sau calculatoarele nu pot porni deloc. Service-ul nostru dispune de echipament specializat pentru repararea BIOS-ului diferitelor componente ca plăci de bază, plăci video, etc și putem readuce la viață componente bune care de altfel ar fi înlcouite de utilizatori. | 119 lei buc |
| Reparații imprimante | Imprimantele sunt echipamentele care dispun de cele mai multe componente mechanice în mișcare, prin urmare constituie sistemele mai sensibile la anumite condiții de folosire. Dacă apare o problemă la imprimantă, poți să apelezi la noi, deoarece reparăm orice problemă ar avea acesta (având în vedere limitele tehnologice) ca de exemplu: depanare parte mecanică, depanare parte elecronică, depanare/curățare cartuș. | 149 lei ora |
| Reparații monitoare | Monitorul este fereastra care ne conectează cu calculatorul iar dacă are defecțiuni comunicarea devine dificil sau imposibil. De acea noi îți oferim reparațiile următoare: depanarea circuitelor de alimentare, depanare invertor, schimbare ecran, depanare defect mecanic (cablaj spart, fire rupte etc.), depanare sursă monitor, etc. | 119 lei ora |
| Reparații UPS | Dacă UPS-ul dvs. are defecțiuni sau dacă bateria trebuie schimbată, nu ezitați să apelați la service-ul nostru. | 147 lei ora |
| Curățare și mentenanță PC | Mentenanța sistemelor IT nu înseamnă doar update regulat la software, devirusare și ștergerea regulată a fișierelor inutile. Trebuie să avem grijă și de partea de hardware a echipamentelor noastre și să ne asigurăm că respectăm recomandările producătorilor privind mentenanța periodică. Praful, pasta termoconductoare sau alte consumabile învechite pot deveni inamicul numărul unu care - fără curățare periodică - pot afecta negativ stabilitatea și performanțele sistemelor de calcul, câteodată chiar iremediabil. De aceea, tehnicienii noștri stau la dispoziția clienților care doresc un sistem bine întreținut. | 119 lei ora |
| Curățare și mentenanță laptop | Mentenanța sistemelor IT nu înseamnă doar update regulat la software, devirusare și ștergerea regulată a fișierelor inutile. Trebuie să avem grijă și de partea de hardware a echipamentelor noastre și să ne asigurăm că respectăm recomandările producătorilor privind mentenanța periodică. Praful, pasta termoconductoare sau alte consumabile învechite pot deveni inamicul numărul unu care - fără curățare periodică - pot afecta negativ stabilitatea și performanțele sistemelor de calcul, câteodată chiar iremediabil. De aceea, tehnicienii noștri stau la dispoziția clienților care doresc un sistem bine întreținut. | 196 lei ora |
| Ștergerea definitivă a datelor | Există anumite situații în lumea întreprinderilor, când este necesară ștergerea datelor într-un mod nerecuperabil, din motive de securitate. În cazul în care te afli într-o astfel de situație, poți să ne adresezi cu încredere. | 119 lei ora |
| Software service | Probleme nu întotdeauna apar la hardware, uneori programele și aplicațiile instalate pot să ne dea bătăi de cap. Noi ne ocupăm de instalarea, configurarea și optimizarea sistemelor de operare Windows sau Linux. Reinstalăm sisteme de operare și te scăpăm de malware (virusuri, viermi, troieni, etc.) care și-au croit drum către sistemul tău. | 119 lei ora |